Сопровождение 1С: Зарплата и управление персоналом
Ценность информационных систем для бизнеса в большей степени зависит от стоимости и эффективности услуг по их поддержке и сопровождению, обеспечивающих их эффективное использование. Это особенно важно для Заказчиков, имеющих сложные бизнес– процессы и распределенную инфраструктуру.
Эффективная организации сопровождения и линии поддержки Заказчиков-крайне важная задача максимально эффективно реализованная в компании «Развитие-Новое Мышление».
Критерии успешности сопровождения заключаются в комплексном решении следующих задач:
- Предоставление услуг сопровождения в рамках договорных отношений, обеспечивая постоянный контроль измеримых параметров их предоставления (время-деньги).
- Осуществление поддержки большого количества пользователей.
- Обеспечение эксплуатации информационных систем.
- Поддержка эксплуатации нескольких бизнес-систем, интегрированных между собой.
- Обеспечение развития функциональности прикладных решений.
- Проведение обучения персонала Заказчика по внедренным решениям.
- Гарантированное постоянное совершенствование качества услуг в соответствии бизнес-потребностям Заказчика.
Обратившись к нам для оказания услуг по сопровождению Вы получите:
- Минимальное время реагирования на запросы ( от 1 минуты);
- Оптимальное решение Вашей задачи;
- Комплексный подход .
Если в Вашей работе возникли вопросы по "1С: Зарплата и управление персоналом (ЗУП) ред. 3.1. ". Смело обращайтесь и мы Вам поможем. Наши сотрудники обрабатывают в месяц более 3500 вопросов по "1С: Зарплата и управление персоналом (ЗУП) ред. 3.1. ". Ответ на Ваш вопрос уже ждет Вас.
Ниже приведён перечень ТОП-30 вопросов, которые решают наши сотрудники ежедневно:
Вопросы кадрового подразделения
- Как внести исторические данные для отчета СЗВ-ТД?
- Почему при создании СЗВ -ТД попадают записи прошлых периодов?
- Как исправить остатки отпусков если по сотруднику, неверные данные?
- Как верно отразить отсутствие сотрудника, если больничный лист еще не получен? Как избежать ошибок при начислении зарплаты?
- По окончании отпуска по уходу за ребенком в Табеле продолжает проставляться вид времени ОЖ, как исправить?
- Как ввести отсутвие на всю смену, если она переходящая?
- После обновления Кадровику недоступен раздел Электронные трудовые книжки в подсистеме Кадры?
- Как оформить продление отпуска, если в течение него сотрудник находился на больничном?
- Как массово снять с проведения все кадровые документы за определенный период?
- Ошибочно заведены 2 физических лица, как сделать так, чтобы осталось только 1 правильное Физ.лицо?
Вопросы отдела труда и заработной платы (ОТиЗ)
- Можно ли типовыми средствами подготовить данные для П-4 в разрезе ОКПО?
- В каких сучаях используется документ "Утверждение штатного расписания", а в каких "Изменение штатного расписания"?
- Неверный перерсчет месячной тарифной ставки в стоимость дня/часа, как настроить?
- Как настроить начисления для оплаты работы сверхурочно и в праздники в ночную смену?
- Как настроить показатели, определяющие состав совокупной тарифной ставки?
- Как зарегистрировать удержания профсоюзных взносов?
- Можно ли в программе учитывать "Управленческую зарплату"?
- Как включить начисление в базу при рачете среднего заработка?
- В каких случаях используется Индивидуальный график работы сотрудника?
- В чем отличие документов Изменение оплаты труда и Изменение плановых начислений?
Вопросы по расчету заработной платы
- Почему суммы по отчету "Анализ НДФЛ" не совпадают с отчетом "Полный свод начислений и удержаний"?
- Изменилась расчетая база у начисления, каким образом внести изменения в базу данных?
- Как внести переходящее сальдо на начало эксплуатации для отчета 4-ФСС и Справки-расчета для ФСС?
- Почему в отчете "Анализ зарплаты по сотрудникам" названия видов начислений не соответствуют названиям видов начислений в расчетном листе. Можно ли настроить соответствие начислений типовыми способами?
- Как произвести перерасчет страховых взносов по доп. тарифам после закрытия периода?
- Как оплатить работу в праздничный день в командировке?
- Что необходимо сделать, чтобы при возврате НДФЛ в справке 2-НДФЛ отражались корректные данные по перечисленному налогу?
- Подводные камни использования смен в ЗУП КОРП. О чем нужно знать перед началом использования?
- Как корректно завести исполнительный лист сотруднику, чтобы правильно рассчитались удержания, если он работает по внутреннему совместительству в другом подразделении?
- Можно ли в программе вести Расчет начислений и Расчет удержаний отдельными документами?
По возникшим вопросам обращайтесь:
E-mail: hotmail@evolution-nm.ru
Телефон:+7 (3412) 570-320